FAQ คำถามที่พบบ่อย
ของ 4x4game

4x4game ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

หลังจากกรอกข้อมูลและยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP แล้ว บัญชีของท่านจะพร้อมใช้งานทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ ท่านสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มฝากเงินได้เลย

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร 1 ชุด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ 4x4game และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

4x4game รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• TrueMoney Wallet – โอนผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที
• PromptPay – สแกน QR Code หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน/เบอร์โทร
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
• บัตรเครดิต/เดบิต

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ 4x4game ดำเนินการ ภายใน 3-5 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 บาท

• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 บาท
• ถอนสูงสุดต่อครั้ง: ฿500,000 บาท
• ถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องของ 4x4game
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินเก็บไว้
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4game พร้อมแนบสลิปและระบุยอดเงินที่โอน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15-30 นาที

4x4game ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน

4x4game มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ ได้แก่:

• โบนัสฝากครั้งแรก – รับโบนัสเพิ่มจากยอดฝากครั้งแรก
• เครดิตฟรี – สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยืนยันตัวตนครบถ้วน
• โบนัสคืนยอดเสีย – รับเงินคืนทุกสัปดาห์จากยอดเสียสะสม

ยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือเงื่อนไขที่กำหนดให้ท่านต้องวางเดิมพันรวมให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ เช่น หากได้รับโบนัส ฿100 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿1,000 ก่อนถอน

• เทิร์นโอเวอร์นับจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดชนะ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดเทิร์น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น
• ยอดเทิร์นจะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้ อนรับสมาชิกใหม่มีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์จะหมดอายุทุกวันจันทร์ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโปรโมชั่นของท่านเสมอ

4x4game ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่:

• ป๊อกเด้ง – เกมไพ่ยอดนิยมของคนไทย เล่นสดกับดีลเลอร์จริง
• บาคาร่า – คาสิโนสดหลายโต๊ะ อัตราจ่ายสูง
• สล็อต – สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• กีฬา – แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• คาสิโนสด – รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมอื่นๆ

4x4game ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล สำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ ส่วนคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

ขั้นต่ำการเดิมพันแตกต่างกันตามประเภทเกม:

• สล็อต – เริ่มต้นเพียง ฿1 ต่อสปิน
• บาคาร่า / ป๊อกเด้ง – เริ่มต้น ฿10 ต่อมือ
• แทงบอล – เริ่มต้น ฿20 ต่อบิล
• คาสิโนสด VIP – ขั้นต่ำสูงกว่า ขึ้นอยู่กับโต๊ะที่เลือก

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ดังนี้:

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• รับรหัส OTP ทาง SMS
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4game โดยตรง เนื่องจากต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย บัญชีใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นชื่อบุคคลอื่นได้

4x4game ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกสูงสุด ด้วยมาตรการดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่าน OTP
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การแยกบัญชีเงินสมาชิกออกจากบัญชีดำเนินงาน
• ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

4x4game รองรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกเว็บไซต์ไว้ที่หน้าจอหลักของมือถือเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วเหมือนแอป

หากพบปัญหาเกมกระตุกหรือโหลดช้า ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต แนะนำ WiFi หรือ 4G/5G
• ล้างแคชของเบราว์เซอร์ (Clear Cache)
• ปิดแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรือมือถือ
• ลองเปลี่ยนเป็นเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome หรือ Safari

4x4game ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังนี้:

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน – ตั้งค่าได้ในหน้าบัญชี
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด – ควบคุมการใช้จ่ายในแต่ละเซสชัน
• Self-Exclusion (การระงับตัวเอง) – ขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 6 เดือน หรือถาวร
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น – ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
• ประวัติการเดิมพัน – ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากต้องการพักจากการเล่น สามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4game หรือตั้งค่าในหน้าบัญชีของท่าน ระบบจะระงับการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว

สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4game ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน 4x4game ตอบกลับอีเมลภายใน 1-3 ชั่วโมง ในช่วงเวลาปกติ สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน แนะนำให้ใช้ Live Chat เพื่อรับการตอบสนองที่รวดเร็วกว่า